企业档案
网络/在线咨询专员
岗位描述
1、负责和线上客户进行积极交流,给客户提供专业的课程咨询,并为销售提供有效的线索;
2、整理、总结在线咨询各类数据表格,完善客户管理系统;
3、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案;
4、完成上级制定的工作任务和目标;

任职资格
1、 计算机操作熟练,有电子商务客服及教育行业经验者优先;
2、 思路清晰,有良好的语言表达能力和学习能力;
3、 具有较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、工作严谨细致、认真主动,具有责任心和敬业精神。

工作时间:上午9:00至晚上21:00,做一休一